CEO kompanije Microsoft je okarakterisao dodatne troškove koji iznose više od milijardu dolara, a koje je kompanija izdvojila da bi pokrila troškove popravki neispravnih Xbox 360 konzola, kao "bolne". Podsetimo, Microsoft je objavio da sve Xbox 360 konzole pate o problema sa dizajnom i da se do sada pokvarilo više od trećine prodatih primeraka. "Moramo da učimo na svojim greškama. Bilo je bolno izjaviti da je trećina proizvoda nesipravna, ali smo znali da moramo da brinemo o svojim mušterijama", rekao je Stiv Blamer (Balmer). On je potvrdio da će Microsoft svakom igraču ne samo besplatno popraviti konzolu, već i refundirati određenu sumu novca u iznosu do 140 dolara korisnicima koji su ranije morali da poprave konzolu. "Iako je Red Ring Of Death (popularna oznaka za totalni kvar konzole, tako nazvan po kružnim indikatorima koji u tom slučaju postaju crveni) debakl možda uticao na poverenje mušterija u našu kompaniju, obećavam da će Microsoft uvek praviti hardver svetske klase", završio je Blamer (Balmer).
Izvor: Dailytech