Marko Čavić
Mogućnost otpuštanja radnika usled AI razvoja glavna je tema u Silicijumskoj dolini i na Volstritu još od kraja 2022. Tada je lansiran ChatGPT. Danas, nekoliko tehnoloških kompanija to predviđanje sprovodi u delo, a Cloudflare je jedna od onih koja je povukla takav potez.
U autorskom tekstu za The Wall Street Journal, generalni direktor kompanije Cloudflare, Metju Prins, detaljno je obrazložio ovu odluku. Kompanija raste izuzetno brzo, upravo su zabeležili rekordan rast prihoda i aktivno proširuju svoju globalnu bazu korisnika. Ipak, Prins je potvrdio da je firma ranije ovog meseca otpustila 20% radne snage. Pritom je najveći teret smanjenja broja zaposlenih podneo srednji menadžment.
Ko su zaposleni koje je zamenio AI
„Ogromna većina onih koje smo otpustili prošle nedelje bili su kontrolori (measurers)“, napisao je Prins. On je pod pojmom „kontrolori“ definisao zaposlene srednjeg menadžmenta, u finansijama, pravnoj službi, internoj reviziji i odeljenju za prepoznavanje prihoda.
Cloudflare je globalna kompanija za Cloud povezivanje i internet bezbednost sa sedištem u San Francisku, koja je prema podacima iz 2025. godine imala više od 5.000 zaposlenih. Kompanija posluje po hibridnom modelu koji kombinuje rad na daljinu i rad u kancelarijama širom 13 svetskih centara.
Trend koji uzima maha u tehnološkom sektoru
Otpuštanja povezana sa primenom veštačke inteligencije postaju svakodnevica u IT svetu. Kompanija Block, iza koje stoji Džek Dorsi, smanjila je broj zaposlenih za 40% u februaru. Meta je sredinom maja otpustila 10% radnika. Generalni direktor, Mark Zakerberg, tada je u dopisu zaposlenima upozorio da u eri veštačke inteligencije uspeh više nije zagarantovan.
Nedavni izveštaj agencije za zapošljavanje Challenger, Gray, & Christmas pokazao je da je samo tokom ove godine u SAD ukupno 49.135 otkaza direktno povezano sa AI tehnologijom, što je skoro jednako ukupnom broju takvih otpuštanja zabeleženih tokom cele 2025. godine.
Međutim, među poslovnim liderima postoji opravdana sumnja da su bar neka od ovih otpuštanja proizvod takozvanog AI-washing-a (prikrivanja iza AI-ja). Mnogi smatraju da kompanije smanjuju broj radnika iz razloga koji nemaju veze sa efikasnošću nove tehnologije, već je koriste kao izgovor. Jer – to je trenutno popularno na berzi. Veliki broj tehnoloških firmi zapravo samo smanjuje birokratski aparat nakon agresivnog i prekomernog zapošljavanja tokom pandemije.
Suosnivač investicionog fonda Andreessen Horowitz, Mark Andrisen, otvoreno je opisao ovu pojavu u nedavnom intervjuu za podkast 20VC. „Suštinski, svaka velika kompanija ima višak zaposlenih. Mislim da mnoge od njih imaju i do 75% viška radnika. Sada svi oni imaju savršen izgovor i kažu: „Ah, to je zbog veštačke inteligencije“.
Na zahtev za komentar, Cloudflare je uputio javnost na Prinsov tekst i zvanični blog post koji su zajedno potpisali Prins i predsednica kompanije Mišel Zatlin. U tom postu je objavljen i mejl poslat zaposlenima u kojem se najavljuju otkazi. U poruci se objašnjava da je interni pristup zasnovan na autonomnim AI agentima (agentic AI) učinio ova otpuštanja neophodnim. Takođe, navedeni su i detalji o otpremninama za pogođene radnike.
Ko je siguran u novoj AI ekonomiji
Bez obzira na stvarne motive, Prins je istakao da je kompanija zadržala one koje naziva „stvaraocima“ (builders), kao što su inženjeri. Ova tvrdnja je u suprotnosti sa raširenim verovanjem da su softverski inženjeri među najugroženijima.
Prins je dodao da su i „prodavci“ (sellers) relativno bezbedni od automatizacije. Prema njegovim rečima, cilj otpuštanja nije bio puko smanjenje broja ljudi, već korenita promena same prirode posla. Kompanija trenutno ima rekordan broj otvorenih pozicija u odeljenjima koja direktno donose rast i profit.
Nedavna studija kompanije Anthropic delimično podržava Prinsove tvrdnje o poslovima koje AI može da automatizuje. Istraživanje je pokazalo da je tehnologija već sada teorijski sposobna da obavi većinu zadataka u finansijskim, pravnim i menadžerskim ulogama. Međutim, studija je takođe otkrila da veštačka inteligencija može uspešno da obavlja i zadatke inženjera i agenata prodaje, što znači da niko nije potpuno zaštićen.
Na samom početku svog teksta, Prins je izneo stav da su sposobnosti analize i merenja koje poseduje AI već sada prevazišle čak i najbolje ljudske radnike, što po njegovom mišljenju otvara vrata i drugim kompanijama da slede ovaj primer. „Neumorni, nezavisni, efikasni i uvek dostupni, AI sistemi.Mogu da analiziraju i prate organizaciju sa nivoom objektivnih detalja i preciznošćukoji suranije biliapsolutno nemogućičak i za najbolje zaposlene“.
