Petar Gredelj
Filip Majkić
Ova godina će po mnogo čemu biti prelomna za domaće bankarsko tržište. Nije samo reč o privrednim tokovima, nedostacima i višku gotovog novca, kamatama i minusima. Reč je o nečemu drugom, dalekosežnijem za budućnost banaka u Srbiji. Reč je o ulaganjima u digitalni sektor svih banaka koje posluju u Srbiji. Niko ne može ostati imun na tehnološki napredak, ma koliko to pokušavao.
Zašto kažemo da će ova godina biti prelomna? Smatramo da će se upravo ove godine odvijati velika bitka na polju digitalnih rešenja domaćih banaka. Naredne godine će već biti kasno. Ovo je veoma dinamično tržište koje gubitak vremena ne prašta. Ko zakasni da ponudi aplikaciju, taj je izgubio korisnika, ne kratkoročno već dugoročno. Ko ne uspe da privuče korisnika u ovoj godini, teško da će ga privući nadalje, pošto će se na tržištu pojaviti dovoljno rešenja koja će privući fizička lica i preduzetnike, koji će moći da obavljaju zaista nesvakidašnje veliki broj poslova na daljinu, preko svog telefona, bez odlaska u banku. Vidimo da se pojavljuju i „bankar na vaš zahtev“ opcije, ali o njima nekom drugom prilikom.
Benchmark je rešen da vam prikaže što više rešenja domaćih banaka za poslovanje na srpskom tržištu. Šta sve nude, koje su opcije, ima li određenih pogodnosti, da li to i kako funkcioniše u praksi. Prva na spisku je svakako najinovativnija banka u Srbiji, čije je pojavljivanje zapravo ubrzalo razmišljanje svih ostalih o digitalnoj sferi. Reč je o Telenor banci, nastaloj kada je telekomunikacioni gigant kupio jednu domaću banku i rešio da integriše svoje digitalne servise, te ponudi nešto što je do tada u Srbiji delovalo nezamislivo.
No, nije to bilo nezamislivo samo u Srbiji. Na Mobile World Congress sajmu pre godinu dana u Barseloni Telenor banka je bila u najužem izboru za osvajanje najprestižnije nagrade – najveće inovacije na polju telekomunikacija u 2015. godini! Verujte nam, pošto smo bili na licu mesta, teško je opisati sa kolikom je pažnjom propraćen nesvakidašnji projekat integracije telekomunikacionog i bankarskog biznisa, koji je za mnoge na svetskom nivou bio veliko iznenađenje. Tom, na svetskom nivou pilot projektu, koji zapravo u Srbiji ide punom parom, je posvećen i veliki deo pažnje na centralnoj prezentaciji CEO-a kompanije Telenor, koji je u isto vreme bio predsednik organizacionog odbora MWC-a. Zaista je bilo lepo predstavljati Srbiju u Barseloni u tom trenutku.
No, vraćamo se domaćem tržištu i pitanjima koja muče našeg čoveka. Predstavljamo vam naša iskustva sa Telenor bankom. O njima će u video zapisu govoriti gospodin Petar Gredelj, glavni i odgovorni urednik Benchmark sajta, koji je proteklih meseci imao priliku da detaljno isproba mogućnosti Telenor banke kao njen svakodnevni korisnik. On će demonstrirati plaćanja, govoriti o svojim iskustvima, opisati aplikaciju i njene opcije. Ovo je prvi od tri videa koja imamo u planu, i toplo preporučujemo da pogledate kako to sve izgleda u praksi, jer vam to niko drugi osim Benchmarka neće jasno predočiti.
Kvalitet, dostupnost, pouzdanost i mogućnosti ovakvih rešenja će biti ono što će razlikovati banke i po čemu će one biti prepoznatljive. Digitalna rešenja su za banke nove kamate, polje na kome će se odvijati ljuta bitka, jer ko danas ugrabi korisnika i navikne ga na aplikaciju i njene mogućnosti, taj je dobio korisnika na veoma, veoma dugi period vremena. Dostupnost usluga i kvalitet usluge će oblikovati sudbinu banaka na bespoštednom tržišnom nadmetanju. Digitalno bankarstvo je tu da ostane. Stoga, pogledajte šta smo vam pripremili…
