Svi Telenorovi korisnici sada imaju mogućnost da svoja pitanja, predloge ili jednostavno utiske o uslugama podele sa agentima korisničke službe, putem dodatnog kanala podrške – Telenor Live Chat servisa. Live Chat se nalazi na najposećenijem delu Telenorovog sajta: veb prodavnici, u okviru sekcije sa mobilnim uređajima. Radno vreme ovog servisa prati radno vreme podrške na društvenim mrežama, uz mogućnost, da kad je Live Chat oflajn, korisnik može poslati mejl na koji agenti odgovaraju u najkraćem mogućem roku, po početku sledećeg radnog dana. Pored toga što se radi o potpuno besplatnoj usluzi, ovaj servis omogućava još neposrediju i jednostavniju komunikaciju sa korisnicima. Agenti odgovaraju na upite u realnom vremenu, sa mogućnošću da zajedno sa korisnikom prođu korak po korak kroz svaku situaciju ili rešenje upita i ako je potrebno, podele korisne linkove u cilju dodatnih objašnjenja.Live Chat je samo jedan deo Telenorovog korisničkog servisa – službe zadužene da punu podršku korisnicima u svakom trenutku, kroz sve raspoložive kanale komunikacije. Kontakt centar kompanije dostupan je 24/7 putem broja 063/9000. Dodatno, sva pitanja i sugestije korisnici mogu proslediti putem mejla [email protected]. Istovremeno, Telenor je na raspolaganju svim svojim korisnicima i putem društvenih mreža – Telenorove zvanične Facebook strane i naloga na Twitter-u. Nova onlajn podrška korisnicima u realnom vremenu, putem servisa Live Chat je iskorak kompanije ka daljem uvezivanju i razvoju digitalnih kanala korisničke službe Telenora, podstaknut promenama u navikama korisnika, odnosno konstantno rastućom digitalizacijom društva. Izvor: TelenorSve informacije u vezi sa kompanijom Telenor, možete pogledati na Telenor stranici, na Benchmark sajtu
Ostani u toku
Prijavi se na newsletter listu i jednom nedeljno cemo ti poslati email sa najnovijim testovima i vestima iz sveta tehnologije.
Uspešno ste se prijavili na na naš newsletter! Proverite vaš email nalog kako bi potvrdili prijavu.
- Gejming
- 2 min
Pripremite novčanik, ukoliko planirate da igrate GTA VI
Cene AAA igara ponovo rastu! Analitičari procenjuju da bi GTA VI mogao koštati oko 100 dolara
- Softver i servisi
- 2 min
Apple priprema revolucionarni redizajn: iOS 19 donosi najveću promenu u poslednjih 11 godina
Apple planira najveću promenu u dizajnu iOS-a, iPadOS-a i macOS-a u poslednjih 11 godina, sa novim interfejsom koji će biti predstavljen na WWDC 2024 konferenciji
- Softver i servisi
- 2 min
Windows 10 odlazi u istoriju! Google nudi besplatno rešenje za stare računare
Sa prestankom podrške za Windows 10 u oktobru, Google predlaže prelazak na ChromeOS za bezbedniju i jeftiniju alternativu
- Biznis
- 2 min
Najnovije stanje stvari na tržištu telefona, globalna rang lista vodećih proizvođača mobilnih telefona
Pretpostavljate ko je prvi i neprikosnoven, verovatno i ko ga sledi. Ali ko se poređao za njima?
- Softver i servisi
- 2 min
Novo upozorenje za YouTube Windows napad, par klikova i gotovi ste
Upozorenje o autorskim pravima iskorišćeno za širenje malvera pomoću YouTube-a
- Hardver
- 13 min
Gigabyte GeForce RTX 5070 Ti Gaming OC 16G - test
GeForce RTX 5070 Ti donosi zanimljiv balans između cene i performansi, budući da je prva Blackwell kartica koja nominalno pada ispod granice od 1.000 evra, barem na papiru.
- Slušalice i zvučnici
- 11 min
ANKER Soundcore Rave 3 recenzija - Karaoke za poneti
ANKER Soundcore Rave 3 kombinuje Bluetooth zvučnik, karaoke mašinu, razglas i gitarsko pojačalo u lako prenosivom formatu.
- Hardver
- 9 min
Gigabyte GeForce RTX 5090 Gaming OC 32G – test
GeForce RTX 5090 donosi vrhunske performanse uz ogromnu snagu i potrošnju, ali opravdava li visoku cenu u poređenju sa slabijim modelima?
Prijavi se na newsletter listu i jednom nedeljno cemo ti poslati email sa najnovijim testovima i vestima iz sveta tehnologije.
Uspešno ste se prijavili na na naš newsletter! Proverite vaš email nalog kako bi potvrdili prijavu.