Video je stigao do Alana Dankana, direktora za marketing SCEE odeljka kompanije Sony, koji je odmah odreagovao obećanjem da će nesrećniku pokloniti, odnosno poslati novi PSP, čim sazna u kojoj bolnici je smešten. U akciju se uključio i Namco Bandai, koji je obećao da će Haziku poslati paket igara za PSP.
I sam Sony je bio na meti huligana koji su zapalili skladište kompanije u kome je u potpunosti izgorela značajna količina PS3 igara, Blu-Ray filmova i pratećeg hardvera i periferija. Da je pričinjena šteta ogromna, govori i činjenica da će se posledice ovog događaja odraziti na snabdevanje čitavog engleskog tržišta.
Ovo je svakako mali, ali lep gest kompanije Sony, koji se već pročuo i značajno podigao rejting kompanije u očima javnosti.