Intervju: Džef Liu, Coolpad CEO (Video)

Šta je cilj kompanije Coolpad u narednom periodu, gde su ključni izazovi?
Džef Liu, Coolpad: Naša želja je da se nakon smartfona preselimo i na druge vrste uređaja, prevashodno nosive uređaje. Takođe, i AI  uređaje koji su kompatibilni sa smartfonima i mobilnim uređajima kakve je LeEco upravo lansirao.

Planirate, dakle, širenje ekosistema na nove proizvode?
Džef Liu, Coolpad: Da, tako je. Imamo situaciju da ljudima trebaju razne stvari, počev od prostog robota za potrebe domaćinstva. Opet, to nije i neće biti masovno tržište. Želimo da razvijemo uređaje srodne telefonima koji će koristiti lične informacije ili biti VR kompatibilne. Pripremamo VR naočare, ali ne komplikovane kao što su to Google naočare, već jednostavnije, koje se mogu jednostavno koristiti, bez komplikacija.
Na primer, imamo mali displej od 4 milimetara unutar vaših normalnih naočara – spolja sve izgleda kao da vi koristite obične naočare, ali vi zapravo primate mnoštvo informacija, naročito u kombinaciji sa smartfonom.
I dalje je smartfon u središtu svega, takvi uređaji će koristiti informacije koje dobijaju preko njega i moći će se koristiti u kombinaciji sa njim?
Džef Liu, Coolpad: Da, upravo tako. Postojaće i softver kojim će se sve automatski usklađivati. Lične informacije će se posebno tretirati, posebno ukoliko ste u teretani ili u društvu.

Da li takve proizvode želite da lansirate globalno, ili samo na određenim tržištima?
Džef Liu, Coolpad: Globalno. Zapravo, naša strategija se upravo na tim osnovama i menja, umesto fokusa na kinesko tržište, počinjemo da posmatramo stvari u širem, globalnom kontekstu, sa globalnom strategijom. Zapravo, sada su inostrana tržišta važnija od kineskog, jer je u Kini pravi rat cenama na tržištu smartfona. Kakav god uređaj imali, postojaće neki sličan koji će koštati 50-ak evra, nalik na onaj od 500 evra. Veoma je zahtevno i “teško” tržište u pitanju.
U 2016. godini smo imali veliki rast u Americi, Aziji, Indiji, u Istočnoj Evropi gde takođe imamo zapaženo prisustvo. Želimo da još više investiramo u Ameriku, Evropu, sa naročitim fokusom na Istočnu Evropu koja je za nas od prvorazrednog značaja. Na zapadu je takođe veoma jaka konkurencija i Coolpad nije dovoljno jak da “napadne” to tržište, možda od naredne godine…

Coolpad ima veoma pristupačne uređaje dobrih specifikacija. Postoji li opasnost da Coolpad i LeEco “kanibalizuju” svoju prodaju, budući da postoji veliki broj proizvoda približno istih specifikacija u sličnim cenovnim kategorijama?
Džef Liu, Coolpad: Ko zna, videćemo. Zapravo, naši korisnici i ne znaju ko je LeEco, niti za odnos između kompanija LeEco i Coolpad. LeEco Inside oznaka važi samo za Kinu. Zašto? Potrebno je vreme da osvežimo sistem, a u Kini koristimo LeEco korisnički interfejs i otuda ta oznaka na telefonima.
Kakvi su planovi na evropskom tržištu? Planira li se proširenje ekosistema i dodatno podsticanje prepoznavanja brenda?
Džef Liu, Coolpad: Samo da pre svega pojasnim, LeEco je većinski vlasnik naših deonica, ali funkcionišemo kao potpuno nezavisne kompanije. Sa poslovne strane, imamo različite strategije. Coolpad strategija je odvojena od LeEco strategije, ne znam šta je roadmap kompanije LeEco, niti oni znaju naš. Stoga, mi smo u neku ruku i suparnici na tržištu, bez obzira na kooperaciju ili sinergiju koju želimo da dostignemo, kao na primer po pitanju određenih sadržaja.

Drugo, ne znam puno o samoj kompaniji LeEco, jer je u pitanju potpuno druga kompanija. U Rusiji i Istočnoj Evropi imaju svoje kancelarije i biće potrebno vremena i ulaganja da razvijemo kompletan ekosistem u Istočnoj Evropi. Mi definitivno želimo da promovišemo naše uređaje i smartfone, to je naša strategija. Naš fokus je pre svega na hardveru, ne softveru. Želimo da najpre privučemo korisnike kvalitetnim proizvodima, potom dobrim iskustvom korišćenja softvera, i na samom kraju sadržajima.
Verujemo da će uređaji koje ćemo lansirati ove godine biti još bolji nego što su bili do sada i da će se porediti sa najvećima.
Na odabranim tržištima ste već odavno u 10 proizvođača. Koji su vaši ciljevi u narednih 1-2 godine?
Džef Liu, Coolpad: Definitivno želimo da u naredne tri godine budemo u prvih pet proizvođača na globalnom nivou. Isto važi i za prekomorska (van Kine) tržišta. Međutim preduslov je da situacija bude stabilna, jer konkurencija je žestoka i troškovi rastu poprilično – čipovi, memorije, materijali, sve to utiče na cene. Takođe je promenjena vrednost dolara na svetskom nivou.

Za nas je stanje sledeće, u SAD-u i Aziji već imamo veliki udeo, ove godine ćemo investirati u Istočnu Evropu, u Zapadnu Evropu možda sledeće godine u zavisnosti od progresa u Istočnoj Evropi.
Hoće li kineski proizvođači biti velika konkurencija i koliki broj proizvođača iz Kine uopšte tržište može da prihvati?
Džef Liu, Coolpad: Mislim da je to 5 ili 6 rivala.Kada očekujete da bi se to moglo desiti? Ne znamo za druge zemlje, ali u našoj definitivno ima previše brendova. Malih i nepoznatih, koji se nadmeću isključivo u domenu cene i to u jednom trenutku mora prestati.
Džef Liu, Coolpad: Da, jasno. U jednom trenutku ljudi prestaju da obraćaju pažnju na različite smartfone zbog malih razlika između različitih brendova. I dalje je u trci dosta brendova. Lično mislim da je iskustvo bolje na premium Huawei ili Samsung proizvodima, ali neki ljudi više vole kameru, drugi muziku, neki igraju igre, i kupuju proizvod prema takvim potrebama.
Zašto kažem samo 5 ili 6 proizvođača? Pre svega, tržište smartfona je ogromno, trenutno je na oko 1.5 milijardi uređaja. Neki žele modni detalj, skup telefon, neki žele da daju maksimalno 100 evra, za njih je to dovoljno. Ni među korisničkim iskustvima nekada nema puno razlike, to su razlozi zbog kojih postoji dosta brendova. Mislim da zbog tehničkih razloga lojalnost brendovima sve više slabiti. U julu lansiramo telefon sa dva ekrana – LCD i Ink na zadnjoj strani, kao Kindle. Slično kao Yotafone, samo što je njihov dizajn veoma loš, a tu je i veći telefon. Potom ćemo lansirati gejming telefon. Biće nalik na Iron Man-a, Transformerse, veoma kul. Želimo da diferenciramo Coolpad brend, da bude zaista kul, ne samo još jedan proizvođač.

Vaše proizvode prodajete u nižem cenovnom razredu, koliko je onda moguće doneti inovaciju na tržište po pristupačnoj ceni?
Džef Liu, Coolpad: Ukoliko se dobro diferencirate, cena i troškovi nisu problem. Na primer, cena za naš gejming telefon će biti oko 400 evra. Njegove mogućnosti će biti vrhunske, gejming dodaci su tu, a tu su i tehničke stvari koje ih izdvajaju. Recimo, telefon za muziku i gejming ima kvalitetne dual zvučnike, možete da vidite kako glas zvuči, ovo je praktično muzička kutija, ne umara ako se sluša duže. (onda opet nešto  direktno sa novinarima i ne razumem šta se događa od 21:58 do 23:55 jer im nešto pokazuje, nema poente da to ide u intervju).
Vaš gejming smartfon će biti baziran na Androidu?
Džef Liu, Coolpad: I dalje je u pitanju Android, ali optimizovan Android sistem.
Otvarate li novo tržište za gejming telefon? Hoćete li objaviti uređaj globalno?
Džef Liu, Coolpad: Da, svakako, globalno. Naš tim je veoma uzbuđen zbog novih modela.

Da li je Transformer model koji ste pomenuli deo tih promena?
Džef Liu, Coolpad: On je samo jedan od tih modela. Na novim modelima se jasno vide promene. U julu stiže model sa e-Inkom, u septembru dolazi gejming model, a u decembru modni telefon.
Na šta se fokusirate u domenu nosive elektronike? Na fitnes, dečije modele…?
Džef Liu, Coolpad: Definitivno! Već imamo nosivi sat namenjen deci. Prvi smo predstavili 4G sat za decu u Kini, a sada počinjemo da prodajemo i u SAD-u. Za smartfone i dalje nudimo 2G i 3G uređaje.

Mnogi veliki proizvođači poput Samsunga su saopštili da su prestali sa izbacivanjem novih proizvoda…
Džef Liu, Coolpad: Ovo nije masovno tržište. Mislim da je za nas dovoljno veliko, posebno ako se fokusirate na specijalne segmente, kao na decu. Možete da napraviti nešto što im pomaže u učenju ili u igranju. Ne možemo da vežemo smartfone na zglob. Apple i dalje to pokušava, ali to jednostavno nije razumno očekivati. Ne želimo da dodajemo još jedan uređaj na vaše telo ili da zamenimo postojeći uređaj, već da omogućimo novo iskustvo. Ukoliko pak promenite uređaj previše, ljudi ga neće želeti. Izazov za sat se krije tu, kao i u tome što želimo da dizajniramo narukvicu sa e-Inkom što je veoma kul. Većina ljudi nosi belo, crno, sivo. Problem sa bojama je u bateriji koju biste morali da punite svaki dan. Ne vidim smisao toga, možda za luksuzne modele, ali ukoliko samo ponekad pogledate neku informaciju, dovoljan je e-Ink. Nosivi uređaji su definitivno veliko tržište ukoliko im pravilno pristupite.

Zbog čega nosivi uređaji nisu toliko uspešni? Mnogi proizvođači su puno toga pokušali…
Džef Liu, Coolpad: Zbog toga što se svi ti uređaji nude od strane smartfon kompanija. Želeli su da sat postane telefon, a ne da ostane sat. Morate da prilagođavate razmišljanje, pretpostavite scenarije korišćenja, kako će korisnik upotrebljavati uređaj. Takođe smo lansirali personalni sinema sistem. Postoje slični uređaji, ali zahtevaju da ispred očiju u uređaj ubacite telefon, što je pomalo smešno. Šta će vam telefon na glavi? I ovaj proizvod ćemo izbaciti tokom ove godine u aprilu.
Zbog toga kažemo da je smartfon i dalje naš značajan biznis, ali želimo još inovacija. Naš ceo tim zadužen za inovacije zovemo IDQ, skraćeno od innovation, design i quality.
Koliko zaposlenih imate u sektoru istraživanja i razvoja?
Džef Liu, Coolpad: Skoro dve hiljade. Oko 1500 u RnD sektoru i ostale za testiranje i inženjering. Tim je baziran u Šenženu, polovina u RnD-u. Naša kompanija je prilično mlada i više od 70% zaposlenih je 1985. godište ili mlađe, što znači da se radi o mladim ljudima mlađim od trideset godina. Gotovo da sam najstariji (smeh).

Hoćete li i druge uređaje prodavati pod Coolpad brendom?
Džef Liu, Coolpad: Da. Već sam pomenuo nosive uređaje, još uvek razmišljamo u vezi sa tržištem tableta. Ovim tržištem dominira Apple, tu je i Samsung, a ostali imaju veoma mali udeo. Imamo plan da lansiramo tablet pod Coolpad brendom, ali ne mejnstrim model već specijalizovan.
Hoće li vaši proizvodi koji su u planu biti dostupni na evropskom tržištu?
Džef Liu, Coolpad: Većina će biti. Može biti da će zbog tehničkih potreba biti potreban koji dodatni mesec, zbog verifikacija pred regulatornim telima i slično, ali to je sve.