Velike indijske kompanije koje sklapaju autsorsing ugovore
sa zapadnim IT firmama su počele da beleže slabije prihode, prenosi kompanija
Forrester Research. Jedna od najvećih ovakvih kompanija, Tata Consultancy Services,
zabeležila je ozbiljan pad profita u prošloj godini, a čak je i moćni Infosys
zabeležio značajan pad zarade u prva dva kvartala ove godine. Prihodi kompanije
Infosys su prošle godine porasli za čak 47 %, dok je profit porastao za 53 %.
Forrester Research navodi da ove kompanije i dalje dobro posluju, ali da problem
leži u tome što su porasle suviše brzo i što investitori u njih očekuju nerealno
brzu zaradu. Stalno pristizanje novih ugovora i brzi rast ovih kompanija sprečava
njihove stručnjake da pruže dovoljno visok nivo usluga, zbog čega se sve više
zapadnih kompanija žali. Oko trećine naručilaca outsorsing usluga tvrdi da planira
reviziju ugovora, dok je skoro polovina nezadovoljno njima. Ipak, popularnost
autsorsinga i dalje raste, a upravo se tu krije klica većine problema vezanih
za njega.
Izvor: Inquirer