Dell prednjači u zapošljavanju stranaca

Kompanija Dell zapošljava više radnika van granica SAD nego
unutar njih. Kompanija iz Raund Roka u Teksasu po podacima iz ove godine zapošljava
22 200 amerikanaca i 23 800 radnika u drugim zemljama, dok je pre godinu dana
54,2 % procenta zaposlenih živelo u Sjedinjenim Državama. Izmeštanje proizvodne
i uslužne delatnosti je nazvano autsorsing i sve više američkih IT kompanija
uviđa korist od širenja svog poslovanja u druge zemlje sa jeftinijom radnom
snagom. Takva ideja nije strana ni evropskim IT kompanijama, a trenutno među
njima prednjače britanske firme. Dell je jedna od kompanija koja je pobornik
ideje slobodnog tržišta radne snage i prošlogodišnje povećanje broja zaposlenih
u preduzeću za 17 % je uglavnom došlo kao posledica zapošljavanja stranaca.
U Americi se vode velike debate oko toga koliko će ovakva politika velikih preduzeća
uticati na stopu nezaposlenosti i visinu prihoda domaćih radnika. Protivnici
autsorsinga kažu da su uštede koje kompanije ostvaruju na ovakav način minimalne
jer je potrebno puno novca i vremena da se stranci obuče za obavljanje poslova
na novim radnim mestima. Još neki problemi koji se često navode su jezičke barijere,
kulturološke razlike, problem sinhronizacije poslovanja u različitim časovnim
zonama, strah od opadanja kvaliteta proizvoda itd. Bez obzira na pritužbe, izgleda
da će se trend autsorsinga nastaviti.
Sam Dell je morao da ukine odeljenje za pružanje tehničke podrške u Indiji zato
što su se klijenti žalili na nizak nivo kvaliteta usluga. Kompanija se po najnovijim
podacima popela na prvo mesto na svetu među proizvođačima gotovih konfiguracija.

Izvor: Information
Week