Benchmark Redakcija
Kompanija FORUM računari proslavila je 22.05. svoj četvrti rodjendan. U novom prostoru koji se nalazi na adresi Južni bulevar br.40 otvoren je veliki i izložbeni prostor gde svaki posetilac ima mogućnost da isproba računare i uz savet zaposlenih u Forumu odabere računar koji uskladjuje njegove potrebe i mogućnosti, a tu su i sala call centra, servis kao i niz drugih elemenata koji su bitni za kvalitet računara i usluga.
Uz savremeni call centar FORUM računari učinili su da bez obzira na mesto stanovanja računari budu na samo jedan poziv od kupca, a svaki kupljeni računar besplatno se isporučuje na celoj teritoriji Srbije u roku od tri radna dana.
Vodilo se računa i o svim eventualnim poteškoćama na koje se nailazi pri svakoj kupovini, a na osnovu dugogodišnje saradnje sa Poštanskom štedionicom. U novom prostoru FORUM računara otvorena je i filijala Poštanske štedionice gde se u roku od par minuta rešavaju pitanja kreditiranja, plaćanja na rate i sl. a što umnogome olakšava i ubrzava proces kupovine računara.
Na svečanom otvaranju uz promociju novog kućišta proizvedenog u saradnji sa kompanijom Cooler Master generalni direktor gospodin Nenad Radaković naglasio je i početak rada sa biznis korisnicima, koji će se zasnivati na all-in-one usluzi, specifičnim računarskim sistemima, softverskim rešenjima, mrežama, video nadzoru itd. Ono na čemu kompanija FORUM računari insistira je služba za podršku kupcima, što podrazumeva interakciju sa klijentima u post-prodajnom periodu koji se nastavlja i posle garancijom utvrdjenih rokova.
