Pokrenuta prva online ekspozitura u Srbiji

Societe Generale Srbija je pokrenula najsavremeniji e-banking servis i otvorila prvu onlajn ekspozituru u Srbiji. Zahvaljujući uvođenju ovako značajne inovacije u elektronsko bankarstvo u Srbiji, građanima se omogućava da ne moraju da odlaze do banke. Uz integraciju upotrebe digitalnog potpisa u e-banking platformu, moguće je, na primer, poručiti i dobiti keš kredit bez fizičkog potpisivanja ugovora, otvoriti štedni račun i produžiti “dozvoljeni minus” potpuno online, uz druge standardne usluge e-bankarstva. Osnovne informacije o novoj usluzi su dostupne na ovoj stranici.

Druga bitna stvar koju Societe Generale Srbija uvodi je video razgovor sa onlajn finansijskim savetnikom putem nove platforme, što prati pomenuto osnivanje posebne Online ekspoziture, koja radi i van radnog vremena fizičkih ekspozitura. Naime, korisnici e-bankinga su u kontaktima sa bankom smatrali da je, iako koriste online platformu, nekada prosto neophodno da se posavetuju direktno sa bankarom, pa moraju kad-tad da dođu do poslovnice. Zato je uvođenjem video poziva i digitalnog potpisa građanima omogućena dvostruka udobnost: zaista više ne moraju da imaju fizički kontakt sa bankom, a pritom je sačuvana mogućnost razgovora oči-u-oči sa stručnim osobljem radi dobijanja stručnih saveta i konsultacija. Pritom, budući da Onlajn ekspozitura radi od 8 do 22 časa radnim danom, i od 10 do 19 časova subotom i nedeljom, građani ne moraju da izlaze sa posla i da putuju do obližnje poslovnice kako bi se posavetovali sa osobljem, već to mogu da učine odakle god žele i to do kasnih večernjih časova, čak i vikendom. Detaljno uputstvo za korišćenje e-bankinga možete pronaći na ovoj adresi.

Takođe, do 31. januara 2016. godine korisnicima navedenih usluga Societe Generale Srbija poklanja digitalni potpis, odnosno refundira trošak nabavke kvalifikovanog elektronskog sertifikata na USB stiku, koga izdaje Privredna komora Srbije, a inače košta 3000 din. + PDV.
Do sada je u najboljoj ponudi banaka u Srbiji bilo moguće poručiti kredit onlajn, ali na kraju je ipak bilo neophodno otići do ekspoziture da bi se potpisao ugovor, ili makar sačekati kurira koji bi ugovor doneo na potpisivanje klijentu na datu adresu. Societe Generale svojom inovacijom potpuno isključuje ovaj korak.

Ovaj proboj mejnstrim upotrebe digitalnog potpisa u bankarstvu predstavlja veoma važan korak ka daljem unapređenju e-poslovanja u Srbiji, zagovaranju za usvajanje “digital-friendly” regulative i povećanju standarda informatičke pismenosti građana. Građani mogu da testiraju platformu koristeći demo verziju i da probaju sve funkcije novog e-bankinga osim video razgovora sa bankarom, samo treba da kliknu na link “Prijavi me”.
Izvor: Societe Generale Srbija