Novo istraživanje kompanije Canon Europe otkrilo je da problemi sa štampanjem kompanije u Evropi godišnje koštaju po 17.000 evra, što za čitavu Evropu ukupno iznosi oko 663 milijarde evra. Istraživanjem, koje je operativno sprovela kuća ICM Research, ispitani su stavovi preko 3000 pojedinaca odgovornih za proces štampanja u kompanijama svih veličina u 19 evropskih zemalja – o tome koliki su troškovi i kako se upravlja procesima štampanja. Zaposleni u čak 72% evropskih kompanija su bar jednom mesečno bili u situaciji da ne mogu da štampaju materijale. Jedan od razloga za to je što osoblje nije prijavilo postojanje problema sa štampačem. Ovakav slučaj je posebno izražen u velikim kompanijama, gde neverovatnih 43% ispitanika iz kompanija sa preko 250 zaposlenih tvrdi da osoblje ne prijavljuje na vreme postojanje problema u radu sa štampačem.
IT menadžeri ili tehnička podrška u proseku potroše tri i po nedelje godišnje na otklanjanje problema sa štampačima. U zbiru to je neverovatnih 10.000 potrošenih sati na nivou Evrope. Adam Žilbe, marketing menadžer sektora za rešenja u kompaniji Canon Europe je rezultate ovog istraživanja prokomentarisao: „Troškovi od 17.000 evra na godišnjem nivou za rešavanje problema vezano za štampače ozbiljan su problem. U ovo neizvesno doba, kompanije ne mogu tek tako gurati glavu u pesak. Jedino unapređivanjem i efikasnijim upravljanjem procesima štampanja možemo smanjiti troškove.” Istraživanje je takođe pokazalo da loše upravljanje procesima štampanja kompaniju prosečne veličine košta više od 82.000 evra godišnje. Za velike kompanije sa preko 250 zaposlenih ovaj iznos dostiže i 695.000 evra. Uobičajeni problemi koji onemogućavaju zaposlene da štampaju su zaglavljivanje papira i pražnjenje tonera. Skoro dve trećine kompanija (63%) nema definisanu strategiju štampe, počev od 57% u Francuskoj, Španiji i Portugalu, do 71% u Norveškoj i 73% u Velikoj Britaniji.
Izvor: Canon