Neki korisnici koji su kupili iPhone 5 su bili neprijatno iznenađeni kada je novi uređaj došao sa ogrebotinama, zasecima i drugim vrstama oštećenja. Kako prenosi The Verge, izvestan broj korisnika je prijavio ovaj problem. Kako se pretpostavlja, krivica je u novom materijalu koji se koristi na eksterijeru iPhone 5 telefona, a to je anodizovani aluminijum. Ovaj materijal je lakši i mekši od nerđajućeg čelika, od koga su se izrađivali ranija kućišta za iPhone, i takođe je podložniji, kako se navodi, “kozmetičkim oštećenjima”. Koliko korisnika je uočilo ovaj problem? Prema rezultatima polla na sajtu MacRumors, čak trećina od oko 1260 korisnika je prijavila da je njihov telefon stigao sa ogrebotinama, što je zabrinjavajuće visok procenat. Podsetimo, Apple je već prvog vikenda prodao čak 5 miliona iPhone 5 telefona.